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Willkommen beim Service-Verband KVD

Der KVD ist DIE Anlaufstelle für Service-Fragen, die die Mitglieder heute und in Zukunft bewegen. Unser übergeordnetes Ziel ist es, die Bedeutung von Service zu stärken und die Menschen zu #servicefans zu machen.

KVD Innovationstag 2025
/ Newsroom

Aktuelle Beiträge aus unserem Netzwerk

KVD NewsNeuer KVD Newsletter: Relevante Themen, frisches Format – jetzt abonnieren!
3. April 2025

Neuer KVD Newsletter: Relevante Themen, frisches Format – jetzt abonnieren!

Was bewegt die Servicebranche? Welche Themen sind aktuell? Welche Events stehen an? Und wie können unsere Partner Sie bei Herausforderungen unterstützen? All das finden Sie ab sofort kompakt und übersichtlich…
KVD NewsService sells – wir sprechen über das Spannungsfeld von Service und Vertrieb
1. April 2025

Service sells – wir sprechen über das Spannungsfeld von Service und Vertrieb

"Service sells" heißt die erste reguläre Ausgabe unserer ServiceToday im Jahr 2025. Es geht um das Spannungsfeld zwischen Vertrieb und Service - was kann der Vertrieb im Service leisten, und…
KVD NewsKarriere im Service: Manchmal sind es die Basics, die zählen
28. März 2025

Karriere im Service: Manchmal sind es die Basics, die zählen

Der technische Service verändert sich rasant – Digitalisierung, Nachhaltigkeit und neue Kundenanforderungen sorgen für Dynamik. Das eröffnet Chancen für alle, die ihre Karriere aktiv gestalten möchten. Ob Berufseinstieg, Quereinstieg oder…
/ KVD Service Congress

#servicefans: gemeinsam den Imagewandel im technischen Service vorantreiben

Der KVD Service Congress ist das Event des Jahres für die Service-Branche! Unter dem Motto „#servicefans: gemeinsam den Imagewandel im technischen Service vorantreiben“ laden wir am 5. und 6. November in die Grand Hall Zeche Zollverein® nach Essen ein.

Freuen Sie sich auf zwei Tage voller spannender Vorträge, praxisnaher Best Practices und wertvoller Networking-Möglichkeiten. Sichern Sie sich jetzt Ihr Ticket und werden Sie Teil der Community, die den Service von morgen gestaltet!

Sie haben den KVD Service Congress 2024 verpasst? Die schönsten Impressionen haben wir für Sie in einem kurzen Video zusammengefasst.

/ SERVICETODAY

Das Fachmagazin über Management, Organisation und Praxis im technischen Service

Unser Fachmagazin ServiceToday liefert tiefgehende Einblicke in die Welt des technischen Service. Von aktuellen Trends und Best Practices bis hin zu exklusiven Expertenbeiträgen – hier erfahren unsere Leser:innen alles, was sie für eine erfolgreiche Service-Strategie wissen müssen.

Jede Ausgabe widmet sich einem wichtigen Schwerpunkthema, welche aus den Dimensionen der Dienstleistungswende, welche wir vorantreiben, abgeleitet werden. Egal, ob neue Impulse gesucht werden oder Fachwissen aufgebaut werden soll – die ServiceToday hält unsere Leser:innen auf dem Laufenden.

Mehr erfahrenAlle Ausgaben entdecken
/ Aus dem KVD

Aktuelle Termine

KVD-Termine

KVD-Partnertermine

/ KVD ServiceRadar®

Die Wissensreihe über die Service-Modelle von morgen

Mit unserer Wissensreihe KVD ServiceRadar® behalten Sie die Zukunft des technischen Service im Blick. In unseren Studien und Whitepapern analyisieren wir aktuelle Entwicklungen, beleuchten neue Geschäftsmodelle und zeigen praxisnahe Lösungsansätze für die Branche auf.

Unsere neuesten Veröffentlichungen beschäftigen sich mit Themen wie KI im Service, Fachkräftemangel und nachhaltigen Strategien. Nutzen Sie unser Expertenwissen, um Ihr Service-Geschäfts zukunftssicher und erfolgreich zu gestalten.

/ Über uns

Der Service-Verband KVD

Der Service-Verband KVD für Entscheider und Talente im technischen Service ist Deutschlands größtes Netzwerk für Fach- und Führungskräfte. Seit über 40 Jahren fördert der Verband den Wissenstransfer, den Austausch und die Entwicklung innovativer Lösungen im Service.

Mit über 1.600 Mitglieder, Kooperationen mit Forschungseinrichtungen und Kontakt zu Top-Unternehmen bietet der KVD Zugang zu exklusivem Fachwissen, praxisnahen Best Practices und hochkarätigen Veranstaltungen. Die Schwerpunkte liegen auf Nachhaltigkeit, Kundenzentrierung, Digitalisierung und neuen Geschäftsmodell, die Dimensionen der Dienstleistungswende, die den Wandel in der Service-Branche prägen.

Als Impulsgeber und Plattform vernetzt der KVD Experten, fördert den Dialog und setzt wichtige Akzente für den Erfolg und die Zukunft des technischen Service.

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/ Mitgliedschaft

Werden Sie Teil des größten Service-Netzwerks Europas & profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!

Als KVD Mitglied erhalten Sie Zugang zu unserem gesamten Expertenwissen, können sich mit führenden Köpfen vernetzen und aktiv an der Gestaltung des Service von morgen mitwirken: Unser Netzwerk setzt sich aus Service-Experten unterschiedlicher Branchen – vom Maschinen- und Anlagenbau über Medizintechnik, Konsumgüter und Weiße Ware bis hin zu ITK – und aller Unternehmensgrößen zusammen, die von- und miteinander lernen können. Indem wir weitere externe Experten, beispielsweise aus der Forschung, dazu ziehen und mit ihnen gezielt partnerschaftliche Projekte anstoßen, erhalten wir neue Perspektiven und fundiertes Know-how. Der Wissenspool ist entsprechend groß, der teilbare Erfahrungsschatz ebenfalls.

Tauschen auch Sie sich mit anderen Service-Organisationen aus, finden Sie neue Partner und bringen sich gerne aktiv in die Verbandsarbeit ein, um Ihr Service-Business zu optimieren.

Vorteile entdecken
Netzwerk

Regelmäßige Events zum Austausch mit Service-Experten anderer Service-Branchen

Forschung

Trends im technischen Service identifizieren und setzen

Wissen

Zugang zu fundiertem Fachwissen der Service-Branche erhalten

Mitsprache

Vom Netzwerk(-wissen) profitieren und sich aktiv in die Verbands- und Forschungsarbeit einbringen

/ KVD SERVICENEWS

Bleiben Sie immer auf dem Laufenden ...

… mit aktuellen Nachrichten, Praxis-Tipps und Empfehlungen in den KVD SERVICENEWS – unserem regelmäßigen Newsletter-Format.

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