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KVD Online-Expertenforum zu „SmartSearch im Tagesgeschäft – Effiziente Informationsverfügbarkeit bei DIOSNA Dierks & Söhne GmbH“

Ingo Slawek von Diosna präsentiert, wie das Unternehmen die SmartSearch-Lösung von Innosoft erfolgreich in den täglichen Serviceprozessen einsetzt. SmartSearch nutzt semantische Suchalgorithmen, um relevante Informationen schnell und präzise bereitzustellen und bietet dadurch eine entscheidende Unterstützung für den technischen Service und das Wissensmanagement.

Im Vortrag wird gezeigt, wie Diosna durch den Einsatz von SmartSearch Suchzeiten reduziert, die Servicequalität verbessert und interne Prozesse optimiert. Anhand praxisnaher Beispiele erhalten die Teilnehmer wertvolle Einblicke, wie sie KI-gestützte Suchtechnologien effektiv in ihre eigenen Serviceprozesse integrieren können, um die Effizienz zu steigern und ihre Arbeitsabläufe nachhaltig zu verbessern. 

Wichtiger Hinweis:

Der Gastgeber Innosoft erlaubt die Teilnahme von Marktbegleitern nicht. Wir bitten in diesem Fall von einer Anmeldung abzusehen, da Sie sonst separat eine Absage erhalten. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis an dieser Stelle.

Die Teilnahme am Online-Expertenforum ist kostenlos.

Details

Datum
18. Juni 2025
Uhrzeit
10:00 - 11:00
Ort
Zoom, Link erfolgt kurz vor der Veranstaltung
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Veranstalter

Service-Verband KVD


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