Alex

Die Logik von Dienstleistungen fordert eine konsequente Orientierung am Nutzen für Kund:innen, die durch Digitalisierung…

Mit dem KVD TrendRadar bringen wir eine neue Sichtweise in die Diskussion: Statt mit der…

Themen wie „Virtual Reality, „Augmented Reality“ und „Künstliche Intelligenz“ stehen bei vielen IT- und Lösungsanbietern…

Die Digitalisierung des Service ermöglicht Unternehmen heute Umsatzsteigerungen von bis zu 10% bei attraktiven Margen…

Mit dem KVD TrendRadar bringen wir eine neue Sichtweise in die Diskussion: Statt mit der…

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Die einzige Konstante ist die Veränderung. Alte Geschäftsmodelle haben sich in den letzten Jahren radikal…

Predictive Maintenance wird den reaktiven Service überflüssig machen Mit dem KVD TrendRadar bringen wir eine…

Service und Kundendienst tragen einen zunehmenden Anteil zur Wertschöpfung bei. Laut unserer KVD-Service-Studie 2021 stammen…