Digitalisierung Archive - Service Verband

Exzellenter, digitaler und KI unterstützter Kundenservice hat einen stark steigenden Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Es…

Alex28. November 2024

KVD ServicePodcast-Folge: LIVE-Podcast "Change-Themen im technischen Service - KI und Solution-Selling" (Live-Aufnahme vom 7. November…

Michael Braun14. November 2024

Das Europäische Parlament hat den Nachhaltigkeitsgedanken beim Produktlebenszyklus gestärkt – und damit das Recht auf…

Alex29. Oktober 2024

Die additive Fertigung gilt als eine der Schlüsseltechnologien der Industrie 4.0 – und birgt auch…

Alex16. Oktober 2024

Ukraine-Krieg und Nahost-Konflikt, aber auch Corona-Pandemie, Klimawandel und Fachkräftemangel: Wie verhält man sich als Unternehmen…

Alex23. September 2024

KI im Service - einen Überblick über die aktuellen Trends, technologischen Entwicklungen und praktischen Anwendungsfälle…

Alex10. September 2024

Notrufsysteme für Patient:innen, 5G-Netze für den Container Terminal-Betrieb, digitale Zwillinge in der Industrie, der im…

Alex6. August 2024

Intelligente, vernetzte Informationen sind mehr als nur ein Buzzword – sie sind der Schlüssel zur…

Alex4. Juli 2024

Die Alfa Laval Mid Europe GmbH ging beim KVD Award - Best Service 2023 mit…

Alex27. Februar 2024

In dieser Folge des KVD ServicePodcast geht es um die automatisierte, digitale Bearbeitung von Kontakten…

Alex15. Februar 2024