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6. Oktober 2022

Best Practices für einen erfolgreichen Service: Das sind die letzten vier Expertenforen des KVD Service Congress 2022

Wie lässt sich Service erfolgreich gestalten und sogar als Treiber für den Unternehmenserfolg einsetzen? Dazu…

Alex

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22. September 2022

Mit dem Service als Treiber zum Erfolg

Das sind die nächsten vier Expertenforen des KVD Service Congress 2022 Best Practices dazu, wie…

Alex

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20. September 2022

Was macht guten Service aus?

Service Opinion von Carsten Neugrodda "Ein guter Service" holt dich bereits an der Tür ab",…

Alex

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19. September 2022

Was macht eigentlich ein Startup-Berater?

Big Data Analytics, Künstliche Intelligenz, und Quantencomputing, aber auch Wertewandel und Nachhaltigkeit - die Basis…

Alex

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8. September 2022

Digitale Kunden- und Serviceportale in der Praxis – Die neue Transparenz im Kundenservice

3-teilige Websession-Reihe Mit dem digitalen Kunden- und Serviceportal den Field Service optimieren, sich vom Wettbewerb differenzieren und…

Alex

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7. September 2022

Die neue Rolle des Service: Das sind die nächsten vier Expertenforen des KVD Service Congress 2022

Welche Rolle kann der Service in Unternehmen einnehmen? Best Practices dazu liefern diverse Expertenforen beim…

Alex

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2. September 2022

Next-Level-Service: Digitale Kundenportale für den Maschinenbau

Unser Mitglied logicline GmbH berichtet in seinem Artikel über Kundenportale für den Maschinenbau und welche…

Alex

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31. August 2022

Gebündeltes Wissen aus der Forschung für Dialog- und Data-Driven-Marketing

Nach zweijähriger Pandemie-Pause: Der wissenschaftliche Kongress des DDV kehrt als Präsenzveranstaltung zurück Nach zweijähriger Corona…

Alex

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29. August 2022

Kundenservice 2.0: „Kundensupport lebt von der Interaktion mit Menschen“

Interview mit VP Global Customer Support & Experience Der Kundenservice befindet sich im Wandel und…

Alex

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Best Practices für einen erfolgreichen Service: Das sind die letzten vier Expertenforen des KVD Service Congress 2022

Mit dem Service als Treiber zum Erfolg

Was macht guten Service aus?

Was macht eigentlich ein Startup-Berater?

Digitale Kunden- und Serviceportale in der Praxis – Die neue Transparenz im Kundenservice

Die neue Rolle des Service: Das sind die nächsten vier Expertenforen des KVD Service Congress 2022

Next-Level-Service: Digitale Kundenportale für den Maschinenbau

Gebündeltes Wissen aus der Forschung für Dialog- und Data-Driven-Marketing

Kundenservice 2.0: „Kundensupport lebt von der Interaktion mit Menschen“

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