KVD NEWS

KVD NEWS ist Ihr Portal für alle aktuellen Nachrichten rund um Service und Dienstleistungen. Unsere Service-Redaktion wertet aktuelle Studien aus, präsentiert Use Cases und Best Practices und liefert aktuelle Nachrichten zu Megatrends wie Digitalisierung, Nachhaltigkeit und New Work.

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27. November 2023

„Veränderung muss unser stetiger Antrieb sein“

Professor Dr. Wolfgang Boos hat mit dem Jahreswechsel 2023 die Geschäftsführung des langjährigen KVD-Partners FIR…

Alex

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22. November 2023

Jetzt trainieren: „Unsichtbares“ Workout für Zwischendurch

Wer als Service-Manager:in oder am Servicedesk am Schreibtisch arbeitet, kann trotzdem effektive Übungen in seinen…

Alex

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14. November 2023

Intelligent Service Cloud – Insights in die neue cloudbasierte Kundenserviceplattform

Was verbirgt sich hinter der neuen Intelligent Service Cloud? Was sind die neuen innovativen Funktionen…

Alex

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26. Oktober 2023

Neue Arbeitsplatzbedingungen erfordern neue Beurteilungen

Corona hat für viele Arbeitnehmer:innen die Arbeitsbedingungen verändert, oft radikal. Neue Arbeitssituationen erfordern neue Beurteilungen…

Alex

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25. Oktober 2023

Expertenforen auf dem KVD Service Congress: Runde 5 mit Best Practices zu Ressourceneffizienz, IoT, Digitalisierung, KI und Serviceorganisation

In fünf Expertenforen setzen sich in einer fünften Runde von Expertenforen am zweiten Tag des…

Alex

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18. Oktober 2023

Expertenforen auf dem KVD Service Congress: Runde 4 mit Best Practices zu KI, Field Service, Digitalisierung und Ressourcenmanagement

In vier Expertenforen setzen sich in einer vierten Runde von Expertenforen am zweiten Tag des…

Alex

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13. Oktober 2023

Expertenforen auf dem KVD Service Congress: Runde 3 mit Best Practices zu Servicestrategie, Service Excellence, Kundenportale und Nachhaltigkeit

In vier Expertenforen setzen sich in einer dritten Runde von Expertenforen am zweiten Tag des…

Alex

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4. Oktober 2023

ServiceToday Ausgabe 4/23 ist erschienen „Service als Medizin – Healthcare & Gesundheitsmanagement“

"Service als Medizin - Healthcare & Gesundheitsmanagement" heißt die Ausgabe 4/2023 der ServiceToday, die jetzt…

Alex

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2. Oktober 2023

Expertenforen auf dem KVD Service Congress: Runde 2 mit Best Practices zum Fachkräftemangel, Service-Prozessen und Gebäudeenergiegesetz

In drei Expertenforen setzen sich in der zweiten Runde am ersten Tag des KVD Service…

Alex

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