Training für den Field Service, eigene Leistung präsentieren, Kunden beraten Für Techniker ist das ‚Verkaufen‘ von Dienstleistungen oft eine Herausforderung, fühlen sie sich doch eben nicht als Verkäufer sondern als Techniker.  Dabei haben sie einen wesentlichen Vertrauensvorsprung bei ihren Kunden und können aus ihrer Fachkompetenz heraus viel eher aktiv weitere ...

Für Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung, ihren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern, um in einer dynamischen und digital geprägten Welt wettbewerbsfähig zu bleiben und den wachsenden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Am 26. November 2024 lädt ORBIS SE zu einem exklusiven Event bei Microsoft in München ein, das sich ganz den neuesten ...

Im B2B-Sektor erkennen immer mehr Unternehmen das Potenzial der Transformation vom reinen Produktanbieter zum Lösungsanbieter. In diesem Zusammenhang wird zunehmend das immense Potenzial des Service Managements erkannt. Service Excellence und die Integration von KI-gestützten Lösungen gehen oft Hand in Hand. Durch die Einbindung smarter Produkte und digitaler Lösungen in das ...