Wie können Unternehmen ihre Serviceprozesse vor Sicherheitsrisiken schützen – und dabei auch Kunden überzeugen?

Der KVD Innovationstag 2025 widmet sich dem zentralen Thema „Sicherheit im Service“ und bietet konkrete Einblicke in Bedrohungsszenarien, innovative Lösungen und praxiserprobte Schutzmaßnahmen. Gemeinsam mit führenden Experten aus Wirtschaft und Behörden beleuchten wir aktuelle Herausforderungen und zeigen, wie Unternehmen technische und organisatorische Maßnahmen umsetzen können, um ihre Serviceprozesse abzusichern.

Programmhighlights:

/ Vorabendprogramm (Felix Suiten):

Lockeres Netzwerktreffen, bei dem Sie auf kreative und spielerischer Weise andere Teilnehmende kennenlernen und erste Kontakte knüpfen können. Freuen Sie sich auf eine ungezwungene Atmosphäre, die den Einstieg in intensive Gespräche und den Austausch erleichtert.

/ Vorträge:

Freuen Sie sich auf spannende Vorträge von Julian Rupp, Referat W 25 – Cybersicherheit bei KMU beim BSI und Uwe Limmer, Director Customer Service bei HAHN Automation Group Holding GmbH.

/ Interaktionspunkt:

Gemeinsame Diskussion und Gruppenaktivitäten zur Erarbeitung konkreter Ansätze für mehr Sicherheit in Serviceprozessen.

/ Eingebettet: Die jährliche KVD-Mitgliederversammlung

Der Innovationstag umfasst auch unsere jährliche Mitgliederversammlung, bei der neben dem Geschäftsbericht des Vorstands die Beiratswahl im Fokus stehen wird.

/ Besonderheit:

Die Veranstaltung ist kostenfrei für KVD-Mitglieder.

/ Veranstaltungsort:

Der Vorabend findet in den Felix Suiten statt; der Innovationstag selbst im SimpliOffice.

/ Reiseplanung:

In Kooperation mit der Deutschen Bahn bieten wir unseren Besuchern des KVD Innovationstages 2025 das Ticket zum Best Preis der Deutschen Bahn. Buchen Sie hier Ihr garantiert günstigstes Ticket.

Im PENTAHOTEL Leipzig haben wir ein Zimmerkontingent für Sie bereitgestellt unter dem Stichwort "KVD". Das Kontingent läuft am 19.03.2025 aus, daher empfehlen wir eine frühzeitige Zimmerreservierung unter 0341 . 1292-109 oder reservations.leipzig@pentahotels.com.